Klanttevredenheid
Stap in de schoenen van je klant. Kent je klant jouw dienstverlening of is hij zich nauwelijks van je bewust? Waarom blijven jouw klanten eigenlijk bij jou? Zijn ze tevreden, of niet? Waarom dan? En kun je dit veranderen? Eenvoudig en snel? Interessant, niet?!
Meten
Workshops
Verbeteren
Over DIGZ
Doorbraken in gang zetten
DIGZ betekent Doorbraken In Gang Zetten. Doorbraken in Klanttevredenheid. Doorbraken in Vernieuwingen. Doorbraken in het daadwerkelijk realiseren van plannen. Daadkrachtig. In energieke workshops gaan je eigen medewerkers aan de slag om klanttevredenheid te boosten, klachten te reduceren of simpelweg hygiëne en efficiëncy in het proces terug te krijgen. Op een laagdrempelige, vlotte manier worden je klantprocessen, producten, communicatie, dienstverlening, etc. kritisch onder de loep genomen en voorstellen gedaan. DIGZ begeleidt in het maken van klantkeuzes en het stellen van prioriteiten. Zodat je zelf met een gevulde backlog aan de slag kunt. Of we helpen je door het bieden van projectmanagent of product ownership.
-
Energiek
-
Tot de kern
-
concreet
-
resultaat
